ஜாக்குலின் வான் டென் பாஸ் - PEP உறுப்பினர்
நீங்கள் PEP இல் ஏன், எந்த நோக்கத்திற்காக பங்கேற்கிறீர்கள்?
நோயாளியின் நலன்களை கருத்தில் கொண்டு நான் முக்கியமாக PEP இல் பங்கேற்கிறேன். நோயாளிகளின் உள்ளீடு மிகவும் முக்கியமானது மற்றும் அவர்கள் நன்கு அறிந்தவர்கள் என்று நான் நினைக்கிறேன். அவர்கள் எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பது அவர்களுக்குத் தெரியும் மற்றும் அவர்கள் தங்கள் நோய் மற்றும் புகார்களைச் சுற்றியுள்ள அனைத்து வகையான விஷயங்களுக்கும் பதிலளிக்க முடியும். QVS நோயாளியாக, 2009 இல் Q-uestion என்ற நோயாளி அமைப்பை நிறுவுவதில் முன்னணியில் இருந்தவர்களில் நானும் ஒருவன். நான் பல ஆண்டுகளாக நோயாளி நலன்களுக்காக வாதிட்டு வருகிறேன்.
கடந்த வருடம் நீங்கள் எதிர்பார்த்தது போல் இருந்ததா?
இந்த கடந்த ஆண்டு பிஸியாக இருந்தது மற்றும் அது நிறைய உள்ளது. இது தேடி கண்டுபிடித்து ஒரு வருடமாக உள்ளது, ஆனால் அது ஒரு தொடக்க தளம் அல்லது உடலுக்கு உள்ளார்ந்ததாகும். இதற்கு நிறைய ஆற்றல் தேவைப்பட்டது, ஆனால் நான் எதிர்பார்த்தது இதுதான். பொதுவாக, நாம் காலத்தை விட சற்று பின்தங்கியிருக்கிறோம் என்று நினைக்கிறேன். முன்பக்கத்தில் எடுப்பது சில நேரங்களில் கடினமாக இருக்கலாம். வாழ்க்கை முறை திட்டம், வருடாந்திர திட்டம் மற்றும் VWS உடனான தொடர்புகள் போன்ற பல குறிப்புகள் மற்றும் விஷயங்களில் நாங்கள் சிறிது தாமதமாக ஈடுபட்டோம்.
PEP உறுப்பினராக உங்கள் பங்கை நீங்கள் உண்மையில் எங்கு ஏற்க முடிந்தது என்பதைப் பற்றி எங்களிடம் ஏதாவது சொல்ல முடியுமா?
PEP உறுப்பினராக எனது பங்கில், எனது போர்ட்ஃபோலியோ ஆதரவாளர்களுடனான தொடர்பை உள்ளடக்கியது. அது எனக்கும் மிகவும் பொருந்தும். அந்த பாத்திரத்தில் நான் க்யூ பயணத்தில் இருந்தேன். நாங்கள் PEP செய்திமடல் மற்றும் இணையதளத்தில் புதிய பக்கத்திலும் வேலை செய்து வருகிறோம், அங்கு மக்கள் எதையாவது தெரிந்துகொள்ள அல்லது ஏதாவது புகாரளிக்க விரும்பினால் அங்கு செல்லலாம். இவை உண்மையில் மிகவும் உறுதியான விஷயங்கள், இதன் மூலம் நாங்கள் எங்கள் ஆதரவாளர்களை அடைய முடியும், அது அவசியம். எதிர்காலத்திற்காக, நோயாளி அமைப்புகளுடன் நல்ல தொடர்புகளைப் பேணுவது (தொடர்ந்து) அவசியம்.
மற்ற PEP உறுப்பினர்களுடனும் இயக்குனருடனும் நீங்கள் எவ்வாறு ஒத்துழைப்பை அனுபவிக்கிறீர்கள்?
PEP உறுப்பினர்களுடன் பணிபுரிவது மிகவும் சிறப்பாக உள்ளது. இது மிகவும் ஊக்கமளிக்கும் நபர்களின் குழுவாகும், அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் தங்கள் சொந்த அறிவு மற்றும் திறன்களை வழங்குகிறார்கள். ஒருவருக்கொருவர் நிறைய மரியாதை இருக்கிறது, ஒன்றாக நாங்கள் நோயாளிக்கு உண்மையிலேயே அக்கறை காட்டுகிறோம். நான் அதை மிகவும் விரும்புகிறேன் மற்றும் அதை தொடர்ந்து பார்க்க விரும்புகிறேன். டிரைவருடன் நல்ல தொடர்பு உள்ளது. இதற்கு இன்னும் சரியான வழி, சரியான நேரம் மற்றும் சரியான கேள்வியைத் தேடிக் கண்டுபிடித்தல் தேவைப்படுகிறது. அது இரு தரப்பிலும் உண்மை என்று நான் நினைக்கிறேன்.
PEP இன் எதிர்காலத்தை நீங்கள் எப்படிப் பார்க்கிறீர்கள்?
நிறுவனத்திற்குள் நோயாளியின் பங்கேற்பு உறுதி செய்யப்பட வேண்டும் என்று நாங்கள் விரும்புகிறோம். என்னைப் பொறுத்தவரை, PEP இன் எதிர்காலம்: நோயாளிகளுக்கு நிறுவனத்தில் ஒரு நல்ல இடத்தை வழங்குதல். அவர்கள் கேள்விகளைக் கேட்கவும், சிந்திக்கவும் மற்றும் யோசனைகளைக் கொண்டு வரவும் ஒரு இடம். அடிவானத்தில் உள்ள புள்ளி என்னவென்றால், PEP அமைப்பில் முழுமையாக ஈடுபட்டுள்ளது. அப்படியானால் நீங்கள் உண்மையில் நோயாளிகளுக்கு ஏதாவது செய்ய முடியும்.
டேவ் ஜோங்கர்ஸ் - PEP உறுப்பினர்
நீங்கள் PEP இல் ஏன், எந்த நோக்கத்திற்காக பங்கேற்கிறீர்கள்?
நோயாளி மற்றும் அனுபவ வல்லுநர்கள் தளத்தில் பங்கேற்பதற்கான முக்கியக் காரணம், முன்பு நான் ஃபோகஸ் குழுக்களில் பங்கேற்றபோது இருந்ததைப் போலவே உள்ளது. எதிர்காலத்தில் மற்றொரு தொற்று நோய் ஏற்பட்டால் எனது பங்கைச் செய்ய விரும்புகிறேன். எனவே இதை எதிர்கொள்ளும் நோயாளிகள் விரைவாகவும் சிறப்பாகவும் உதவுவார்கள்.
கடந்த வருடம் நீங்கள் எதிர்பார்த்தது போல் இருந்ததா?
நோயாளி அமைப்புகளில் என்ன நடக்கிறது என்பதைக் கண்டறிவது மற்றும் நோயாளிகளுக்காக பேசுவது மிகவும் சவாலாக நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. PEP உடன் நாம் என்ன செய்ய முடியும் என்பதில் நோயாளிகளுக்கு பல்வேறு புகார்கள் மற்றும் கருத்துகள் உள்ளன. நீங்கள் எல்லாவற்றையும் தீர்க்க முடியாது, ஆனால் நோயாளிகள் கேட்கப்படுவதை நீங்கள் உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளலாம்.
PEP உறுப்பினராக உங்கள் பங்கை நீங்கள் உண்மையில் எங்கு ஏற்க முடிந்தது என்பதைப் பற்றி எங்களிடம் ஏதாவது சொல்ல முடியுமா?
சி-ஆதரவு பல நல்ல விஷயங்களைச் செய்கிறது, குறிப்பாக உடல்நலப் பராமரிப்பில். ஆனால் வேலை மற்றும் வருமானத்தில் முன்னேற்றம் இன்னும் உள்ளது. நோயாளியை பாதிக்கும் நடைமுறை விஷயங்களை கருப்பொருளாக நிகழ்ச்சி நிரலில் வைக்க நான் PEP இல் இருக்கிறேன். அதனால் PEP ஆக நாம் உறுதியான விஷயங்களில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்த முடியும், அது நோயாளிக்கு சாதகமான விளைவை ஏற்படுத்தலாம். உயர் கொள்கை மட்டத்தில் மட்டும் சிந்திக்கவில்லை.
மற்ற PEP உறுப்பினர்களுடனும் இயக்குனருடனும் நீங்கள் எவ்வாறு ஒத்துழைப்பை அனுபவிக்கிறீர்கள்?
மற்ற PEP உறுப்பினர்களுடன் இணைந்து பணிபுரியும் போது, அனைவரின் கருத்துக்கும் இடம் இருப்பதும், அனைவரும் கேட்டதாக உணருவதும் சிறப்பாக இருப்பதாக நான் நினைக்கிறேன். எங்கள் சுயாதீன தலைவர் மென்ட் மிகவும் வலிமையானவர் என்று நான் நினைக்கிறேன், அவர் உண்மையில் சொல்வதைக் காப்பவர் மற்றும் சொல்லப்பட்டதைப் பற்றி நல்ல கருத்துக்களை வழங்குகிறார். உறுப்பினர்களின் அர்ப்பணிப்பும் அதிகம். நாம் ஒருவரிடமிருந்து என்ன எதிர்பார்க்கலாம், எப்படி ஒருவரையொருவர் பலப்படுத்தலாம் என்பதை ஆராய்வது இயக்குனருக்கும் உள்ளது.
PEP இன் எதிர்காலத்தை நீங்கள் எப்படிப் பார்க்கிறீர்கள்?
PEP க்குள், உறுப்பினர்களுக்கு ஆர்வமுள்ள பகுதிகளை நாங்கள் அடையாளம் கண்டுள்ளோம், மேலும் இது முக்கியமாக பரந்த அளவில் செயல்பட்டு வருகிறோம். எதிர்காலத்தில், ஆர்வமுள்ள பகுதிகளில் உள்ள துணைப் பகுதிகளில் அதிக கவனம் செலுத்தலாம். தகவல்தொடர்பு எனது கவனம் செலுத்தும் பகுதி. Q மற்றும் C ஆதரவுக்காக பதிவுசெய்யப்பட்ட நோயாளிகள் சமூகத்தின் பிரதிபலிப்பாக இருக்க வேண்டும் என்பதில் நான் உறுதியாக இருக்கிறேன். எனவே, தாய்மொழி அல்லாதவர்கள் அல்லது குறைந்த டிஜிட்டல் திறன் கொண்டவர்கள் போன்ற பரந்த பார்வையாளர்களை நாம் எவ்வாறு சென்றடைவது. இந்த அமைப்பு ஏற்கனவே இதில் ஈடுபட்டு வருகிறது, இது குறித்து தொடர்ந்து கவனம் செலுத்தப்படுவதை உறுதிசெய்ய கடுமையாக உழைக்க விரும்புகிறேன். நோயாளிகளின் அன்புக்குரியவர்களையும் மறந்துவிடக் கூடாது. தொற்றுநோய்க்குப் பிந்தைய நிலையின் தாக்கம் மிகப்பெரியது மற்றும் பல்வேறு பகுதிகளில் அவர்களின் அன்றாட வாழ்க்கையை கணிசமாக பாதிக்கும் ஒரு பெரிய குழு.
மென்ட் கில்லிசென் - PEP இன் தலைவர்
PEP இன் தலைவராக உங்களைத் தூண்டியது எது?
7 வருட ஓய்வுக்குப் பிறகு, நான் எல்லா வகையான விஷயங்களையும் செய்தேன், என் வேலையில் நான் செய்ததைப் போன்ற செயல்களுக்கு நான் தயாராக இருந்தேன். சமூகத்தில் அதிக சுறுசுறுப்பாக இருக்க வேண்டிய அவசியத்தை உணர்ந்தேன். இந்த தலைவரின் பங்கும் இதனுடன் நன்றாகப் பொருந்தியது. கடந்த காலத்தில் நான் ஒரு பத்திரிகையாளராக இருந்து பின்னர் நிர்வாக பதவிகளுக்கு மாறினேன். நான் எப்போதும் ஒரு தலைவரின் பாத்திரத்தை விரும்பினேன், அதே போல் குழு உணர்வை உருவாக்குவதும் நன்றாக இருந்தது. இன்றுவரை அது ஒரு நல்ல முடிவு என்று நினைக்கிறேன். நான் எப்பொழுதும் நோயாளியின் பார்வைக்கு முதலிடம் கொடுப்பதில் நம்பிக்கை வைத்திருக்கிறேன். QVS அல்லது பிந்தைய கோவிட் போன்ற கடுமையான நிலையை அனுபவிக்கும் நபர்களுடன் இணைந்து பணியாற்றுவது, அதே நிலையில் உள்ளவர்களுக்கு வழங்கப்படும் நிலை அல்லது சேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கு இது மிகவும் ஊக்கமளிக்கிறது. நாம் அதிகமாக விரும்பினால் இந்த விஷயத்தில் நாம் பாதிக்கப்படலாம்.
கடந்த ஆண்டில் PEP என்ன செய்தது?
முதலில், நோயாளிகள் மற்றும் அனுபவ நிபுணர்கள் தளத்தை ஒரு நிறுவனமாக வடிவமைத்து, உள் விதிமுறைகளை உருவாக்கி, நமக்குள் என்ன சமாளிக்க வேண்டும், யாருக்கு என்ன பணி உள்ளது என்பதைப் பதிவு செய்தோம். இரண்டாவதாக, வாழ்க்கை முறை திட்டம் மற்றும் பல்லாண்டு கால கோவிட் ஆய்வின் ஆராய்ச்சி மற்றும் முடிவுகள் போன்ற நோயாளிகளின் பிரச்சினைகள் குறித்து நாங்கள் பல கோரப்பட்ட மற்றும் கோரப்படாத ஆலோசனைகளை வழங்கியுள்ளோம். நோயாளி அமைப்புகளுடன் நல்ல உறவை வளர்ப்பதற்கான பணிகள் மேற்கொள்ளப்பட்டு வருகின்றன. மேலும் ஒரு தொற்றுநோய் புதிதாக வெடித்தால், அமைப்பின் எதிர்காலப் பார்வையைப் பற்றி நாங்கள் சிந்திக்கிறோம்.
அமைப்பு மற்றும் அதன் இயக்குனருடன் ஒத்துழைப்பு எப்படி இருந்தது?
ஒரு சிறிய அமைப்பிலிருந்து ஒரு பெரிய கிளப் வரை இந்த அமைப்பு மிகவும் பரபரப்பான வேகத்தால் வகைப்படுத்தப்படுகிறது, இது அவ்வளவு எளிதானது அல்ல. சரியான நேரத்தில் கேள்விகளை தெரிவிப்பதற்கோ அல்லது கேட்பதற்கோ இந்த அமைப்பு இன்னும் உண்மையில் பயன்படுத்தப்படவில்லை. PEP ஒரு குழுவாக வளர்ந்துள்ளது. நாம் ஒருமித்த கருத்து மற்றும் நிலைகளை அடையும் போது முடிந்தவரை ஒருவரையொருவர் புரிந்து கொள்ளவும் பூர்த்தி செய்யவும் முயற்சி செய்கிறோம். PEP இன் நிலைக்கு நீதி வழங்கும் இயக்குனருடன் ஒரு நல்ல பங்கேற்பையும் நாங்கள் எதிர்பார்க்கிறோம், ஏனெனில் இது விஷயங்களை மேம்படுத்த இயக்குனருக்கு ஒரு வாய்ப்பாகும். நாம் இப்போது அந்த செயல்முறையின் நடுவில் இருக்கிறோம்.
PEP இன் பங்கைப் பற்றி கொஞ்சம் முன்னோட்டம் கொடுக்க முடியுமா?
நாங்கள் வருடாந்திர சுழற்சியில் பங்கேற்கிறோம், எனவே 2024 இல் விவாதிக்கப்பட வேண்டிய கருப்பொருள்களைப் பற்றி சிந்திக்க உதவுகிறோம். நம் கவனத்தின் உச்சியில் நாம் பார்க்க விரும்புவதை இது எடுத்துக்காட்டுகிறது. PEP ஆக நாமும் அதிகமாகக் காணப்பட விரும்புகிறோம், மேலும் நம்மை நிலைநிறுத்திக் கொள்ள விரும்புகிறோம். எந்தச் சிக்கல்கள் பெருகிய முறையில் பிரச்சனையாகி வருகின்றன என்பதைக் குறிக்கும் சிக்னல்களைப் பெற முடியுமா என்பதையும் பார்க்க விரும்புகிறோம். எடுத்துக்காட்டாக, பின்காப்பு ஆலோசகருடன் ஒரு செயல்முறைக்குப் பிறகு, நிதி, வேலை மற்றும் வருமானம் ஒரு பிரச்சனையாக இருக்கலாம். இந்தக் கருப்பொருள்கள் அனைத்திலும் நாம் ஆலோசனை வழங்க முடியும் என்ற எண்ணத்தால் நான் மிகவும் உந்துதல் பெற்றுள்ளேன். ஏனெனில் PEP எதற்காக இருக்கிறது என்பதற்கு நாம் உண்மையில் பொருள் கொடுக்கிறோம். கூடுதலாக, இந்த அமைப்பு PEP உறுப்பினர்களுக்கான சரியான வரியைத் தொடர்ந்து தேடுகிறது.
நீங்கள் பகிர விரும்பும் வேறு ஏதாவது உள்ளதா?
அடுத்த ஆண்டுக்குள் (2024) நம் இடத்தைக் கண்டுபிடித்திருக்க வேண்டும். நோயாளியின் அங்கீகாரத்திற்காக போராடும் நோயாளி அமைப்புகளுடன் நல்ல உறவை உருவாக்க முடியும் என்று நம்புகிறேன்.
Annemieke de Groot - இயக்குனர்
நோயாளியின் பங்கேற்பு குறித்த உங்கள் பார்வை என்ன?
நோயாளியின் பங்கேற்பு பற்றிய எனது பார்வையில், நோயாளிகள் மற்றும் நிபுணர்களுக்காக ஒரு நிறுவனமாக நாங்கள் முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறோம். நோயாளிகளுக்கு வழங்கப்படும் சேவைகளைப் பாதிக்கும் கூறுகளில் இறுதிப் பயனர்களுக்கு முக்கியப் பங்கை வழங்க விரும்புகிறீர்கள். அவர்களின் அனுபவங்களும் விருப்பங்களும் அறிவு இடைவெளிகளை நிவர்த்தி செய்வதற்கும், நாங்கள் வழங்கும் அல்லது அமைக்கும் அனைத்து சேவைகள் மற்றும் தயாரிப்புகளை மேம்படுத்துவதற்கும் ஓரளவு அடிப்படையாகும்.
நோயாளி மற்றும் அனுபவ நிபுணர்கள் தளத்தை (PEP) நிறுவுவது பற்றி நீங்கள் என்ன நினைக்கிறீர்கள்?
நோயாளியின் பங்கு எப்போதும் மிக முக்கியமானது. Q-ஆதரவின் முதல் கட்டத்திலிருந்து, அமைப்பில் இதற்கான ஒரு பரந்த அமைப்பு அமைக்கப்பட்டுள்ளது. சி-ஆதரவின் வருகையுடன், படைகளில் சேர்வது நல்லது, இதனால் ஒவ்வொருவரும் தங்கள் சொந்தக் கண்ணோட்டத்தில் மற்றும் சமச்சீரான குரலில் விஷயங்களைப் பார்க்கவும் ஆலோசனைகளை வழங்கவும் முடியும். பங்கேற்பின் ஒரு வடிவமாக இந்த தளத்தை நிறுவுவதன் மூலம், முறைப்படுத்துவதற்கான ஒரு புதிய படி இப்போது எடுக்கப்பட்டுள்ளது. PEP மற்றும் ஒரு அமைப்பாக எங்களுக்கு ஒரு நல்ல மற்றும் முக்கியமான படி.
இந்த உறுப்பின் செயல்பாடு பற்றி உங்கள் எதிர்பார்ப்புகள் என்ன?
நோயாளியின் பங்கு தொடர்பான செயல்முறைகளில் கூட்டு பார்வை உருவாக்கத்தை நாம் வடிவமைக்க முடியும் என்பதே எனது எதிர்பார்ப்பு. மேலும் இதை நாம் தொற்றிற்குப் பிந்தைய நோய்களின் நிலைக்கு விரிவுபடுத்தலாம்.
இதுவரை விஷயங்கள் எப்படிப் போகிறது என்று நினைக்கிறீர்கள்?
ஒரு திட்ட அமைப்பாக, இது சில நேரங்களில் உள் மற்றும் வெளிப்புறமாக ஒரு பாத்திரத்தை வகிக்கும் சிக்கலான கருப்பொருள்களில் மேடையை எவ்வாறு ஈடுபடுத்துவது என்பதற்கான சரியான வேகத்திற்கான தேடலாகும். இயற்கையாக நடந்த ஒன்று இப்போது மிகவும் சாதாரணமானது, இப்போது செயல்முறைகளை ஒழுங்கமைக்க வேறு வழி தேவைப்படுகிறது. நிறுவனத்தின் வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டின் காரணமாக, இதற்கு இப்போது வேறுபட்ட கண்ணோட்டம் தேவைப்படுகிறது. நோயாளி அமைப்புகளுடனான உறவில் சிக்கல்கள் எவ்வாறு தொடர்புடையவை என்பதையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ள வேண்டும். ஆனால் நாங்கள் அனைத்தையும் வெற்றியடையச் செய்ய விரும்புகிறோம், மதிப்புமிக்க உள்ளீடுகளும் ஆலோசனைகளும் இதுவரை வழங்கப்பட்டுள்ளன.
நோயாளி மற்றும் அனுபவ நிபுணர்கள் தளத்தின் (PEP) எதிர்காலத்தை எப்படிப் பார்க்கிறீர்கள்?
நோயாளி மற்றும் அனுபவ நிபுணர்கள் தளத்தை (PEP) எதிர்காலத்தில் நிறுவப்பட்ட அமைப்பாக நான் பார்க்கிறேன். PEPஐ ஈடுபடுத்துவது தானாக மாறும் என்றும், நல்ல உறவின் அடிப்படையில் நல்ல எண்ணெய் மிக்க ஒத்துழைப்பை உருவாக்க முடியும் என்றும் நான் நம்புகிறேன். 2024ல் நாம் இணைந்து சிறப்பான நடவடிக்கைகளை எடுக்க முடியும் என்பதில் எனக்கு மிகுந்த நம்பிக்கை உள்ளது.
