புகார்கள் மற்றும் சர்ச்சைகள்

அதிருப்தி பற்றி பேசுகிறது

புகார்களைக் கையாள்வதற்கான தொடக்கப் புள்ளி என்னவென்றால், அதிருப்தி அடைந்தவர் முதலில் புகார் எழுந்த இடத்தில் விவாதிக்கிறார். முறையான ஆலோசனை மூலம் நீங்கள் ஒரு தீர்வை அடையலாம். நீங்கள் அதிருப்தி அடையும் நபர் மற்றும்/அல்லது பணியாளர் பணிபுரியும் குழுவின் மேலாளரை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ளலாம்.

எங்கள் புகார் அதிகாரியிடம் நேரடியாகப் பேச விரும்புகிறீர்களா? தயவுசெய்து 073 4400 440 என்ற எண்ணில் C- ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ளவும். உங்கள் கோரிக்கை நிறைவேற்றப்படும், மேலும் எங்கள் புகார் அதிகாரி விரைவில் உங்களைத் திரும்ப அழைப்பார்.

புகார் அளிக்க

கீழே உள்ள புகார் படிவத்தின் மூலமாகவும் உங்கள் புகாரைச் சமர்ப்பிக்கலாம். அல்லது புகார் அறிக்கை மற்றும் உங்கள் பெயர் மற்றும் தொலைபேசி எண்ணுடன் மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்: புகார்கள்@c-support.nu

குவாசிர்: புகார்களை சுயாதீனமாக கையாளுதல்

உங்கள் புகாரைச் சமர்ப்பித்து விவாதித்த பிறகு, உங்கள் புகாரைக் கையாள்வதில் நீங்கள் திருப்தி அடையவில்லை என்றால், நீங்கள் குவாசிரைத் தொடர்பு கொள்ளலாம். இது சி-ஆதரவுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ள புகார்கள் மற்றும் சர்ச்சைகளுக்கான ஒரு சுயாதீன அமைப்பாகும். நீங்கள் குவாசிரைத் தொடர்பு கொண்டு, கீழே உள்ள தொடர்பு விவரங்கள் மூலம் உங்கள் புகாரைச் சமர்ப்பிக்கலாம். ஒரு குவாசிர் புகார் அதிகாரி உங்களை 48 மணி நேரத்திற்குள் (வேலை நாட்களில்) தொடர்புகொள்வார். புகார் அதிகாரி உங்களுக்கு ஆலோசனை வழங்குவார் மற்றும் உங்கள் புகாரை தீர்க்க உதவுவார்.

தொடர்பு விவரங்கள் குவாசிர்

• மூலம் புகாரைச் சமர்ப்பிக்கவும் குவாசிரின் வடிவம்
• பதவி: குவாசிர், சந்தா புகார் அதிகாரி, அஞ்சல் பெட்டி 1021, 7940 KA மெப்பல்
• மின்னஞ்சல்: mediation@quasir.nl புகார் மத்தியஸ்தம்
• தொலைபேசி மூலம்: 06-48445538 (காலை 9.00 மணி முதல் மாலை 17.00 மணி வரை திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை)
• குவாசிரின் புகார் நடைமுறை
• குவாசிர் பற்றிய கூடுதல் தகவல்களை இங்கே காணலாம்: quasir.nl

குவாசிர் புகார் குழு

உங்கள் புகாரைத் தீர்ப்பதற்கு மேற்கூறியவை போதுமான அளவு பங்களிக்கவில்லை என்றால், உங்கள் புகாரை குவாசிர் புகார்க் குழுவிடம் சமர்ப்பிக்கலாம்.
தொலைபேசி எண்: 06 823 667 72 (திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை காலை 9.00 மணி முதல் மாலை 17.00 மணி வரை).
மின்னஞ்சல்: officialsecretary@quasir.nl