சொல்வியோ என்றால் என்ன?
சோல்வியோ என்பது நீங்கள் உள்நுழையக்கூடிய ஒரு பாதுகாப்பான ஆன்லைன் சூழலாகும். இங்கே உங்கள் தகவல் மற்றும் சந்திப்பு அறிக்கைகளுடன் உங்கள் ஆன்லைன் கோப்பைக் காணலாம். உங்களிடம் ஏதேனும் கேள்விகள் உள்ளதா? சோல்வியோவில் உள்ள உங்கள் ஆன்லைன் கோப்பு மூலம் அவற்றை எளிதாகவும் விரைவாகவும் சமர்ப்பிக்கலாம். உங்கள் கேள்விகளுக்கு நாங்கள் பதிலளிப்போம், தேவைப்பட்டால் உங்களுடன் ஒரு சந்திப்பை திட்டமிடுவோம். எடுத்துக்காட்டாக, ஆவணங்களை நீங்களே சேர்ப்பதன் மூலம் நீங்கள் எங்களுடன் தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம்.
சோல்வியோவில் கணக்கை எவ்வாறு உருவாக்குவது?
- பின்பராமரிப்பு ஆலோசகருடனான உங்கள் சந்திப்புக்கு முன், Solvio-விடமிருந்து உங்களுக்கு ஒரு மின்னஞ்சல் வரும். "செயல்படுத்து" பொத்தானைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் கணக்கை உருவாக்க இந்த மின்னஞ்சலைப் பயன்படுத்தவும். தயவுசெய்து கவனிக்கவும்: இந்த இணைப்பு 14 நாட்களுக்கு செல்லுபடியாகும். இந்த மின்னஞ்சல் உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையில் சேரக்கூடும்.
- உங்கள் பிறந்த தேதியை உள்ளிடவும்.
- உள்நுழைவு விவரங்களுக்கு கடவுச்சொல்லை தேர்வு செய்யவும். உங்கள் பயனர்பெயர் இயல்புநிலையாக உங்கள் மின்னஞ்சல் முகவரி. நீங்கள் விரும்பினால் உங்கள் பயனர்பெயரை மாற்றிக்கொள்ளலாம். உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை நினைவில் கொள்ளுங்கள், இனிமேல் Solvio இல் உள்நுழைய இது பயன்படுத்தப்படும்.
- கூடுதல் பாதுகாப்பாக, நீங்கள் ஒரு தனிப்பட்ட குறியீடு, சரிபார்ப்புக் குறியீட்டைப் பெறுவீர்கள். மின்னஞ்சல் அல்லது சிறப்பு ஆப்ஸ் மூலம் இந்தக் குறியீட்டை எப்படிப் பெற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைத் தேர்வுசெய்யலாம். சோல்வியோவில் சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை உள்ளிட்டு 'சரிபார்' பட்டனைக் கிளிக் செய்யவும். ஒவ்வொரு முறையும் நீங்கள் Solvio இல் உள்நுழையும்போது புதிய சரிபார்ப்புக் குறியீட்டைப் பெறுவீர்கள்.
- நீங்கள் இப்போது கணக்கை உருவாக்கி உள்நுழைந்துள்ளீர்கள். தேவைக்கேற்ப உங்கள் விவரங்களைப் பார்க்கலாம், மாற்றலாம் மற்றும் சேர்க்கலாம். அல்லது பிந்தைய பராமரிப்பு ஆலோசகரிடம் கேள்விகளைக் கேளுங்கள்.
உங்கள் தரவை யார் அணுக முடியும்?
பின்பராமரிப்பு ஆலோசகர்கள் மற்றும் நோயாளியின் தொடர்பு மற்றும் தகவல் உங்களுக்கு கூடுதலாக தரவைப் பார்க்கலாம் மற்றும் நிரப்பலாம். மருத்துவ ஆலோசகர் அல்லது சி-ஆதரவில் இருந்து தொழிலாளர் நிபுணரிடமிருந்து உதவியையும் பெறுகிறீர்களா? பின்னர் அவர்கள் உங்கள் தரவையும் பார்க்கலாம். உங்கள் GP, நிறுவன மருத்துவர் அல்லது முதலாளி போன்ற பிற வெளிப்புறத் தரப்பினரால் உங்கள் தரவைப் பார்க்க முடியாது. இதற்கு நீங்களே அனுமதி அளித்தால் மட்டுமே இது சாத்தியம்.
பொறுப்பு
நோயாளி கோப்பு மற்றும் உரையாடல் அறிக்கைகளில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள தரவு மற்றும் தகவல்களுக்கு C-ஆதரவு மிகுந்த கவனம் மற்றும் அக்கறையை செலுத்துகிறது. இருப்பினும், துல்லியமின்மைகள் மற்றும் குறைபாடுகள் ஏற்படக்கூடும் என்பதை நிராகரிக்க முடியாது. நோயாளி கோப்புகள் மற்றும்/அல்லது நேர்காணல் அறிக்கைகளில் உள்ள துல்லியமின்மை அல்லது குறைபாடுகள் அல்லது தரவு மற்றும் தகவலின் பயன்பாடு அல்லது விநியோகம் தொடர்பான அல்லது அதன் விளைவாக ஏற்படும் (குற்றச்சாட்டப்படும்) சேதத்திற்கான எந்தவொரு பொறுப்பையும் C-ஆதரவு விலக்குகிறது. நேர்காணல் அறிக்கைகள் மற்றும்/அல்லது நோயாளி கோப்புகளில் சேர்க்கப்பட்டுள்ள தகவல்களும் தரவுகளும் ஆலோசனைக்காக மட்டுமே, மேலும் அவற்றிலிருந்து வேறு எந்த உரிமைகளையும் பெற முடியாது.
Solvio எப்படி வேலை செய்கிறது?
சோல்வியோவில் ஆன்லைன் சூழல் எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பது குறித்த கையேடுகளை உங்களுக்காக நாங்கள் தயார் செய்துள்ளோம். பிசி மற்றும் மொபைல் சாதனங்களுக்கு (தொலைபேசி மற்றும் டேப்லெட்). மடிக்கணினி அல்லது கணினியில் சோல்வியோ சிறப்பாகச் செயல்படும்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
முதலில் 'சொல்வியோவில் கணக்கை உருவாக்குதல்' கையேட்டைப் பார்க்கவும் எங்கள் இணையதளத்தில் இந்த பக்கம். அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைப் பார்க்கவும் சொல்வியோ இணையதளம் உங்கள் கேள்விக்கான பதில் இங்கே இருக்கிறதா. உங்களால் பதிலைக் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை என்றால், Solvio உதவி மையத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்: 050 210 02 55. திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை காலை 08.00 மணி முதல் மாலை 18.00 மணி வரை ஹெல்ப் டெஸ்க் கிடைக்கும். Solvio ஊழியர்கள் உங்களுக்கு முக்கியமான கேள்விகளுக்கு உதவ முடியாது; அவர்களிடம் உங்கள் கோப்பை அணுக முடியாது. அப்படியானால், C-ஆதரவு செயலகத்தை 0734400440 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளவும். செயலகம் திங்கள் முதல் வியாழன் வரை கிடைக்கும். காலை 9:00 மணி முதல் மதியம் 12:30 மணி வரை மற்றும் மதியம் 1:30 மணி முதல் மாலை 4:30 மணி வரை மற்றும் வெள்ளிக்கிழமை காலை 9:00 மணி முதல் மதியம் 12:30 மணி வரை
- உள்நுழைவு பக்கத்திற்குச் செல்லவும் சொல்வியோ.
- உங்கள் பயனர்பெயர் மற்றும் கடவுச்சொல்லை உள்ளிட்டு உள்நுழைவு பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
- மின்னஞ்சல் அல்லது சிறப்பு ஆப்ஸ் மூலம் சரிபார்ப்புக் குறியீட்டைப் பெறுவீர்கள். இது உங்கள் கணக்கிற்கு கூடுதல் பாதுகாப்பை வழங்கும் தனிப்பட்ட குறியீடு.
- சரிபார்ப்புக் குறியீட்டை உள்ளிட்டு சரிபார் பொத்தானைக் கிளிக் செய்யவும்.
உங்கள் கடவுச்சொல்லை நீங்கள் நினைவில் வைத்திருக்காமல் இருக்கலாம் அல்லது உங்கள் Solvio கடவுச்சொல் ஒரு குறிப்பிட்ட காலத்திற்குப் பிறகு வேலை செய்யாமல் போகலாம். அதன் பாதுகாப்புக் கொள்கையின் காரணமாக, 6 மாதங்கள் செயலற்ற நிலைக்குப் பிறகு புதிய கடவுச்சொல்லை உருவாக்குமாறு Solvio கோருகிறது. எந்தவொரு சந்தர்ப்பத்திலும், பின்வரும் படிகளைச் செய்வதன் மூலம் புதிய கடவுச்சொல்லை உருவாக்கலாம்:
- கா னார் தே தீர்வு உள்நுழைவு பக்கம் மற்றும் 'நான் இனி உள்நுழைய முடியாது' என்ற இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும்.
- உங்கள் பயனர்பெயர் அல்லது மின்னஞ்சல் முகவரியை உள்ளிட்டு 'அனுப்பு' என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- உங்கள் கணக்கை மீட்டமைக்க அனுமதிக்கும் மின்னஞ்சலைப் பெறுவீர்கள்.