முதலில், எங்கள் இணையதளத்தில் இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள 'சோல்வியோவில் கணக்கை உருவாக்குதல்' கையேட்டைப் பார்க்கவும்.
உங்கள் கேள்விக்கான பதில் அங்கு பட்டியலிடப்பட்டுள்ளதா என்பதைப் பார்க்க, சால்வியோ இணையதளத்தில் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைச் சரிபார்க்கவும் . நீங்கள் பதிலைக் கண்டுபிடிக்கவில்லை என்றால், தயவுசெய்து சால்வியோ உதவி மையத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்: 050 210 02 55. உதவி மையம் திங்கள் முதல் வெள்ளி வரை காலை 08:00 மணி முதல் மாலை 18:00 மணி வரை செயல்படும்.
சால்வியோ ஊழியர்களுக்கு உங்கள் கோப்பை அணுகும் வசதி இல்லாததால், அவர்களால் உங்கள் முக்கியக் கேள்விகளுக்கு உதவ முடியாது. அவ்வாறான நிலையில், தயவுசெய்து 0734400440 என்ற எண்ணில் சி-ஆதரவு செயலகத்தைத் தொடர்புகொள்ளவும். செயலகம் திங்கள் முதல் வியாழன் வரை காலை 9:00 மணி முதல் மதியம் 12:30 மணி வரையிலும், பிற்பகல் 1:30 மணி முதல் மாலை 4:30 மணி வரையிலும், மற்றும் வெள்ளிக்கிழமை காலை 9:00 மணி முதல் மதியம் 12:30 மணி வரையிலும் செயல்படும்.